当社より借受けたレンタカーで事故を起こし、当社または第三者に損害を与えた場合は、お客様にその損害を賠償する責任が発生いたします。
尚、当社ではお客様に事故時に発生する賠償責任を補填するため、保険・補償制度を準備しておりますが、免責金額ならびに保険・補償制度の上限を越えた賠償額は、お客様の負担となります。また、当社の車両には、「シートベルト着用」を条件として下記の保険・補償が付いています。
保険・補償
| 対人補償 | 1名につき無制限 （自賠責保険含む） |
| 対物補償 | 1事故につき無制限（免責額0円）※ |
| 車両補償 | 1事故につき車両時価額まで（免責額0円）※ |
| 人身障害 | 1名につき 3,000万円まで ※搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 （限度額3,000万円：損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施） |
NOC（ノンオペレーションチャージ）ならびにその他費用について
お客さまや同乗者の過失等により、事故・盗難・故障・汚損・臭気（タバコ・石油類等）等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、
その期間中の営業補償の一部として以下の補償金額をご負担いただきます。
（車内装備の損害、シートの焦げ穴等もNOCの対象となります）
| 事故時 | 自走可能の場合 | NOC（2万円） |
| 事故時 | 自走不能の場合 | NOC（5万円） |
| 汚損 | 煙草の臭いの除去 ペットの毛や臭いの除去 嘔吐された場合の清掃ならびに臭いの除去 | 原状回復に要する実費＋NOC（2万円） |
| 紛失 | 車両の鍵、 ガソリンキャップ、アンテナ、その他車両の部品や備品 | 実費＋NOC（2万円） |
| 破損 | タイヤ・ホイールキャップ等の装備品 ナビ、ETC車載機、スイッチ類、シートなど | 実費＋NOC（2万円） |
| 乗り捨て | 予め当社で承諾した場合 | 車両回送にかかる費用実費 |
| 乗り捨て | 降雪で車両を戻せない場合の移動費 | 返却または取引までの期間のレンタル代および付随する費用 |
| 混油 | 油種を間違えて給油された場合 | 実費＋NOC（2万円） |
下記の場合、保険・補償額の適用ができません。
- 事故時に警察および当社へ連絡を行わなかった場合（事故証明がない場合）
- 故意の事故
- 貸渡約款に違反している場合
- 飲酒運転、無謀運転、薬物利用、無断延長、乗り逃げの場合の事故、登録運転者以外の運転
- 車両の又貸し・無免許運転（運転免許停止期間中、運転可能な自動車の種類に違反している場合を含む）
- 無断で示談した場合、各種テスト・競技への使用、他車のけん引・後押しに使用した場合
- その他、貸渡約款に定める免責事項に該当する事故 等
- 使用、管理上の落ち度があった場合
- 無施錠で駐車し盗難にあった場合
- 使用方法が劣悪なために生じた車体等の損傷や腐食の補修費
- 維持・管理された道路以外（海岸、河川敷または林間等車道）で走行した場合の事故・車両損害
- 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費 等
上記、保険・補償額が適用されない損害、また補償の限度額を超えた損害については、会員さまの実費負担となります。
相手不明の当て逃げ・車上荒らしによる損害・ガラスへの飛び石について保険・補償額の適用を受けるためには、警察への届出が必要です。